二分公司組織駕駛員開展文明服務(wù)座談會(huì)
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2017-11-09 00:00
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為進(jìn)一步規(guī)范車隊(duì)日常管理工作,提升整體營運(yùn)服務(wù)水平,10月26日,二分公司組織車隊(duì)長及線路駕駛員代表20余人,召開以“日常工作照鏡子,文明服務(wù)上水平”為主題的文明服務(wù)座談會(huì)。
會(huì)上,駕駛員代表們各抒己見,圍繞線網(wǎng)優(yōu)化、車隊(duì)日常管理、車輛節(jié)能降耗、規(guī)范行車停車秩序及車廂文明服務(wù)等方面工作,共提出了20多條意見和建議。同時(shí),通過車隊(duì)自查自糾、相互查找薄弱環(huán)節(jié)、共同討論問題產(chǎn)生的癥結(jié)等方式,與會(huì)人員充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)一步規(guī)范車隊(duì)日常管理工作的重要性,做好營運(yùn)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感得到了強(qiáng)化。
會(huì)后,為確保問題整改落到實(shí)處,該公司成立了文明服務(wù)督查組。由四個(gè)車隊(duì)長分別帶隊(duì),每周輪流帶領(lǐng)小組隊(duì)員上線路檢查,采用交叉檢查、上線跟車、高峰期站點(diǎn)抽查等形式查違章、糾超速,對(duì)查處的違章進(jìn)行月度總結(jié),并納入年底評(píng)先考核。
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