為我們的品牌喝彩
發(fā)布時間:
2020-08-17 15:19
來源:
作者:
一分公司 ?夏志建
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近期,集團公司推出了“惠風(fēng)和暢”服務(wù)品牌,這是公司在提升服務(wù)質(zhì)量,塑造公司形象的一大力作。
乍一聽,“惠風(fēng)和暢”四個字似乎與公司不搭邊,可細細品讀其中的內(nèi)涵釋義,方知妙在其中,別有千秋。
惠風(fēng)和暢,是中國傳統(tǒng)文化的精髓,其內(nèi)涵包羅萬象,寓意深遠,涵蓋了公交服務(wù)業(yè)的方方面面,也代表了公司的向往和愿景。
“人無信不立,業(yè)無信不興,國無信則衰。”塑造一個品牌,樹立一個負責(zé)任的飽含正能量的企業(yè)的形象決非一日之功,這需要你、我還有廣大的公交職工們用辛勤的汗水共同澆鑄。我的一位同事是53路公交車駕駛員,他叫戚英浩,有一回他對我說,做公交駕駛員可真得有一副好脾氣。原來,那一年冬天,雪下得特別大,又是上班高峰時段,路上擁堵不堪,公交車晚點也在情理之中??墒怯行┏丝筒荒芾斫猓晃簧らT很高的女乘客上車后氣勢洶洶地找他理論,語言尖酸,手指幾乎碰到他的鼻子。一個五大三粗的漢子豈能如此受辱!戚英浩心中的怒火騰地燃燒起來,他正想發(fā)作,可是他當(dāng)看到自己身上制服,他猶豫一下,然后深深地把這口氣給咽了下去。他強裝笑臉,解釋說:“真不好意思大姐,我也真想努力開快點,可這雪天路滑,要安全第一??!”一番話把那位乘客說得不好意思了。事后,戚英浩想如果當(dāng)時自己不冷靜,與乘客沖突起來,受到公司懲罰不說,更重要的是破壞了公司辛辛苦苦樹立起來的形象,這損失可就大了。所以每臨大事要靜心,和為貴,他偷偷地把“和”字貼到方向盤上,以此告誡和提醒自己。
我還認(rèn)識一位駕駛員,她叫王愛靜,是1路黨員示范車組駕駛員,她的搭檔是咱們威海公交圈里很出名的“暖男車長”王傳虎。當(dāng)初公司成立黨員示范車組的時候,很多人都打了退堂鼓,因為黨員示范車組是公司的一面旗幟,是我們擴大正能量宣傳、弘揚新時代風(fēng)尚的重要窗口,其擔(dān)子之重,不言而喻。而王愛靜毅然接過這副份量很重的擔(dān)子,她和王傳虎配合默契,付出了很多艱辛和努力。有一次,王愛靜的丈夫住進醫(yī)院,她也沒舍得休一天假,孩子也只能寄放在鄰居家。她虛心向王傳虎學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和服務(wù)技巧,積極參與公司與社會正能量宣傳工作,讓黨員示范車組真正發(fā)揮出先鋒模范作用。“愛崗敬業(yè)是我的本分,弘揚新風(fēng)尚是我們的責(zé)任”,每逢看到胸前熠熠閃光的黨徽,她都會默默地對自己這樣說。
是啊,在這塊靚麗的品牌后面,凝聚著多少公交服務(wù)者的汗水和心血。
潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。“自強、和融、創(chuàng)新、奉獻”,這是新時代賦予我們的精神與使命,相信在“惠風(fēng)和暢”品牌力量的感召下,在無數(shù)公交人的努力和拼搏下,我們的事業(yè)一定會馳而不息行久遠,一路繁花春深處。(一分公司 夏志建)
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