全力保障乘客安全的駕駛員楊旭
發(fā)布時間：
2020-06-14 00:00
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6月5日上午7:40左右，公交集團四分公司三車隊101路4416車組駕駛員楊旭，駕車行經(jīng)世昌大道農(nóng)貿(mào)市場路段時，車內(nèi)兩位乘客因座位發(fā)生爭執(zhí)。其中一人從手提包中掏出水果刀直逼對方，當(dāng)時正值高峰期車內(nèi)乘客較多，如果雙方發(fā)生爭斗，車內(nèi)乘客必定無法躲避。駕駛員楊旭眼見兩人情緒越來越激動，便立刻靠邊停車，不顧個人安危，上前好言規(guī)勸持刀者將刀交給了自己，避免發(fā)生惡性傷害。接著，他第一時間撥打報警電話，打開前后車門疏散車內(nèi)乘客。在等待警察到來期間，爭執(zhí)雙方還不時有言語攻擊，為避免再次沖突，楊旭一直對他們進(jìn)行勸解并讓雙方保持距離。
在整個事情處置過程中，駕駛員楊旭果敢應(yīng)對、勸解到位，為乘客安全挺身而出，嚴(yán)格按照公司突發(fā)應(yīng)急事件處置流程及安全營運培訓(xùn)要求進(jìn)行處置，避免了一起公共傷害事件的發(fā)生。在疏散車內(nèi)乘客時，楊旭不但處理得當(dāng)，還做好相關(guān)安全提醒，緩解了乘客恐慌，保障了乘客安全，贏得乘客贊譽。
事情發(fā)生后，楊旭將事件簡單向公司做了匯報便繼續(xù)營運工作。直到6月10日乘客撥打電話表揚，公司查看車載監(jiān)控視頻回放，才了解到他的優(yōu)秀表現(xiàn)。乘客稱贊楊旭說：“感謝駕駛員師傅，車廂那么小，打起來必定傷及無辜，幸虧有他及時制止，讓我們下車時不忘提醒大家注意安全，還說等事情處理完后可以繼續(xù)乘坐。駕駛員挺身而出的行為讓我們非常感動，車上乘客都說這駕駛員是好樣的?！?br> 駕駛員楊旭卻謙虛地說：“當(dāng)時我也沒顧上想那么多，公司日常的安全教育和應(yīng)急處置培訓(xùn)，讓我第一反應(yīng)就是要保護車內(nèi)乘客的安全。這是我的職責(zé)和義務(wù)，相信換了別的同事也會這樣做?！?br>